Optimisez la gestion des appels de vos clients et prospects
grâce aux numéros spéciaux (les 0800) !
Vous souhaitez créer un lien privilégié entre vos clients et votre entreprise ? Vous pouvez opter pour un numéro spécial (0800), assorti d’une tarification adaptée à votre service.
Choisissez un numéro en fonction du contenu du service offert et de votre modèle économique :
Appels gratuits
Une communication gratuite pour l’appelant, idéal pour les opérations de marketing direct destinées aux prospects.
Coûts Partagés
Une communication dont le coût est partagé entre votre entreprise et l’appelant (ex: Service Clients, une assistance téléphonique, etc).
Revenus Partagés
Une communication à la charge de l’appelant, dont une partie est reversée à votre entreprise, pour les services à valeur ajoutée (réservation, informations, Serveur Vocal Interactif…).
Une mise en service simple et transparente
Aucune modification de vos équipements existants n’est nécessaire.
Les critères de routage des appels sont intégrés à distance au réseau.
Les appels sont acheminés en temps réel vers le site approprié.
Un suivi constant et personnalisé
Un Expert Telecom vous assiste dans le choix du numéro. Le Service Clients répond à vos questions et prend en compte vos demandes de modification du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Vous élaborez votre propre stratégie pour l’acheminement des appels en fonction de :
- l’origine géographique des appels entrants
- le jour et l’heure
- le nombre d’appels simultanés
- la disponibilité des salariés et des sites destinataires (bureaux, entrepot, usine...)
Vous conservez votre numéro spécial existant.
Vous possédez déjà un numéro mis en place par l’opérateur historique ? Grâce à la portabilité des numéros, vous gardez votre numéro tout en bénéficiant des prestations de routage et des avantages tarifaires de notre solution.
